Na afloop van de therapie sturen we steekproefsgewijs tevredenheidenquêtes.
In deze enquêtes vragen we onze patiënten om diverse aspecten van ons bedrijf van een rapportcijfer te voorzien. In deze enquêtes wordt onze praktijk zeer positief beoordeeld.
De resultaten zijn: 2011: 8,7, 2012: 9, 2013: 8,9, 2014: 8,8, 2015: 9,2, 2016 tot heden: 9,1. Hier zijn wij heel trots op!
Reacties van klanten
31 augustus 2016: Mw. L.v.E. te S., 26 jaar: ”Heerlijk dat ik dezelfde dag nog kon komen met mijn pijn”.
31 augustus 2016: Anonieme reactie ontvangen op enquete: ”ik vind jullie betrokken, vakkundig, menselijk geinteresseerd, rustig en vriendelijk;
lees hier meer referenties (http://www.fysiotherapierobmars.nl/pg-423-7-103335/pagina/referenties.html)
Zie ook de objectieve klantenboordelingen op: https://www.zorgkaartnederland.nl/fysiotherapiepraktijk/schagen